POLÍTICA DE CALIDAD

La Dirección tiene atribuida la responsabilidad de formular la estrategia y aprobar las Políticas corporativas de la empresa, así como de organizar los sistemas de control interno.

En el ejercicio de estas responsabilidades, se aprueba esta Política de Calidad.

FINALIDAD

El modelo de creación de valor de la empresa se soporta sobre un crecimiento sostenible, equitativo, rentable y comprometido con el riguroso cumplimiento de la legislación vigente, así como con otros compromisos y requisitos voluntarios suscritos.

La Política de calidad persigue contribuir al modelo de crecimiento sostenible en el ámbito de la cultura de excelencia y los procedimientos relacionados con la gestión de la calidad.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE ACTUACIÓN.

Para la consecución de los objetivos señalados, el Grupo asume y promueve los siguientes principios básicos que deben presidir todas sus actividades en materia de calidad:

a) Conocer las expectativas de los clientes, internos y externos, y de otros grupos de interés, para entregar productos y servicios de su entera satisfacción.

b) Impulsar las actividades para satisfacer o incluso superar las expectativas de los clientes, de sus empleados y de otros grupos de interés.

c) Potenciar la cultura de la mejora continua y la excelencia en la gestión con el objetivo de incrementar la competitividad y la creación de valor.

d) Promover el uso de sistemas de gestión de la calidad

e) Fomentar la implicación de los empleados por medio del trabajo en equipo, la fluidez informativa, la comunicación interna, la formación y el reconocimiento de los logros.

San Felices de Buelna, Revisión 2017